Hong Kong merkezli Shangri-La Group, Londra, Paris ve İstanbul’daki üç ikonik otelinin operasyonlarını Türk yönetici Hakan Özel’e emanet etti. Hakan Özel, bu görevle Shangri-La’da Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak atandı. Atama, markanın uluslararası operasyon yönetiminde yerel yetkinlikleri güçlendirme stratejisinin parçası olarak duyuruldu.