Customer Alliance, Cloudbeds PMS ile entegrasyon kurarak otellerin misafir deneyimini yükseltmeyi hedefliyor. Entegrasyon post-stay anketlerini otomatikleştiriyor ve Google ile TripAdvisor için inceleme toplama süreçlerini kolaylaştırıyor. Ayrıca Cloudbeds Marketplace üzerinden gerçek zamanlı geri bildirim uyarıları sağlanıyor ve böylece küresel otelciler hızlı aksiyon alabilecek.