Skift, otel endüstrisinde misafirlere yüzde 10 geri ödeme teklifinin giderek yaygınlaştığını yazdı. Makaleye göre bir otelin böyle bir ödül sağlayabilmesi, misafirin check-out sonrası şirkete sağladığı toplam değere bağlı. Bu yaklaşım, otellerin müşteri ömrü boyu değeri hesaba katan kazanç-kayıp dengesine dayanıyor.