Revinate CMO Karen Stephens ve EMEA MD Dylan Cole, Hospitality Net için otel pazarlamasının bir sonraki evrimine hazır olup olmadığını ele aldı. İkili, mevcut CRM ve CDP yaklaşımlarından gerçek zamanlı veri aktivasyonuna geçişin, yinelemeli doğrudan rezervasyonları artırma ve OTA bağımlılığını azaltma potansiyeline sahip olduğunu tartıştı.