Hospitality Net’in yazısında, otel sektöründe daha güçlü yasalar ve sıfır tolerans politikaları getirildiği ancak işyeri kültürünün bunlara ayak uydurmadığı vurgulanıyor. Yazar eğitimlerin genellikle ‘‘kutucuk doldurma’’ niteliğinde kaldığını ve hâlâ güç dinamiklerinin kötü davranışları koruduğunu savunuyor.