Skift, Probably Never Heard Of OneSpaWorld başlıklı incelemede OneSpaWorld’ün kruvaziyer ekonomisinde 1 milyar dolarlık gelir eşiğine ulaşma sürecini ele aldı. Makaleye göre şirketin başarısı, müşteriyi kontrol etme stratejisinin hizmeti kontrol etmekten daha fazla gelir yarattığını gösteriyor. Bu durum kruvaziyer işletmeleri için müşteri ilişkileri ve gelir paylaşımı modelleri konusunda önemli dersler içeriyor.