Hospitality Net'te yayımlanan "Better Hotel Reviews Start Before" başlıklı yazı, konuk ayrılmadan önce geri bildirim almanın değerlendirmeleri iyileştirebileceğini vurguluyor. Yazıda Lodging Interactive’in CruVu adlı konaklama içi geri bildirim aracı tanıtılıyor ve aracın ayrılmadan önce ortaya çıkan sorunları yakalayarak olumsuz halka açık yorumları önlemeye ve gerçek zamanlı servis kurtarma imkânı sağlamaya odaklandığı belirtiliyor.