Joya Del Mar Hotel’in mülk sahibi ve yönetimi, son dönemde otelle ilgili kamuoyuna ve sosyal medyaya yansıyan gelişmeler üzerine açıklama yaptı. Yapılan açıklamada misafirlerden ve çalışanlardan özür dilendi ve mevcut işletmeciyle yolların ayrıldığı bildirildi. Yönetim, otelin itibarını korumak için gerekli adımları atacaklarını belirtti.