Londra'da düzenlenen Inaugural Hospitality Social Media Summit, 3–4 Eylül tarihlerinde 14 ülkeden 200'ün üzerinde otelcilik pazarlama liderini bir araya getirerek sosyal medyanın ticari hedefleri ile uygulamadaki strateji ve yetkinlik arasındaki uyumsuzluğu tartıştı ve sektörün uygulamaya dönük çözümler aradığını ortaya koydu.