Hospitality Net’te yayımlanan Destination AI: What Changed in Just One Year başlıklı değerlendirme, IHG, Hilton, Marriott, Hyatt, Wyndham ve Choice markalarında geçen yıl içinde AI kullanımının denemeden ölçekli uygulamaya evrildiğini ortaya koyuyor. İncelemede markaların arama, rezervasyon ve gelir yönetimi süreçlerinde yapay zekâ çözümlerini sistematik olarak devreye aldıkları vurgulanıyor.