November ayının ilk Pazartesi'sinde Hospitality Net, yeni HN podcast'i “Simone Puorto Is Abducted” ile konuklarını insan odaklı hizmetin sınırlarını uzaylı bir delege üzerinden sorgulamaya davet etti. Aynı gün Front Desk Manning Gets başlıklı rehber, resepsiyon görevleme uygulamalarını v2.0 olarak yeniden yazdı ve Boutique Falters Above başlıklı inceleme butik otel tanımının 80 anahtarın üzerindeki performansına ilişkin uyarı verdi.