Hospitality Net, "The Hidden P&L" başlıklı makalede otellerin oda verimliliğine takıntılı olduğunu ve satış ekiplerinin harcadığı idari saatleri görmezden geldiğini yazdı. Makale, bu görünmeyen maliyeti açığa çıkarmak için "Cost Per Selling" metriğini tanıtıyor. Yazar, metriğin satış saatlerinin doğru hesaplanmasıyla gerçek maliyetin ortaya konmasına yardımcı olacağını savunuyor. Ayrıca öneri, şirketlerin zaman yönetimini finansal analizlerine dahil etmeleri gerektiğini vurguluyor.