Skift’in haberine göre Hilton, Hyatt, Accor, Wyndham ve Banyan Group yapay zekâyı personelin işini daha iyi yapmasına yardımcı olacak araçlar olarak konumlandırıyor. Haberde zincirler arasında benimseme stratejilerinde farklılıklar olduğu; örneğin sesli ajanlar ve Digital Hyatt CEO gibi uygulamaların denenmesi konusunda ayrıştıkları vurgulanıyor.