Pertlink tarafından hazırlanan Front Desk Manning v2.0 brifingi, kiosklar ve AI sayesinde açılan ön büro saatlerinin ilk etapta personele sonlandırma yerine lobi ev sahipliğine yönlendirilmesini öneriyor. Belge, kalıcı personel kesintilerine gitmeden önce bu yaklaşamın 90 günlük bir testle doğrulanmasını tavsiye ediyor. Hospitality Net'te yayımlanan rapor sektöre uygulamalı bir yol haritası sunuyor.