Crowne Plaza Newcastle, self-management modeline geçtikten sonra Canary'nın mesajlaşma ve dinamik upsell araçlarını kullanmaya başladı. Bu değişiklik otelin £20,000 üzerinde yan gelir elde etmesini sağladı. Ayrıca Canary sayesinde misafir iletişimi hızla ölçeklendirildi ve otel operasyonlarında verimlilik arttı.