Club Med EMEA Genel Direktörü Charlotte Bernin, Travel + Leisure Türkiye'ye verdiği röportajda lüks tanımını yeniden çerçeveledi. Bernin’e göre lüksün amacı gösteriş yapmak değil; konuğu ve destinasyonu zenginleştirecek, anlamlı deneyimler sunmak. Bu yaklaşım, Club Med’in hem premium resort hem de Exclusive Collection ile sunduğu farklılaşmış hizmetlerde görülüyor.
Markanın 1950’de Mallorca’da başlayan hikâyesi bugün plajlardan kayak merkezlerine uzanan geniş bir ağa dönüşmüş durumda. Bernin, sürdürülebilirlik ve yapay zekâ uygulamalarının misafir deneyimini kişiselleştirmede kritik olduğunu, aynı zamanda markanın 2035 büyüme planlarının bu eksenlere dayanacağını belirtiyor. Club Med’in mirasını korurken yeni beklentilere yanıt veren ürünler geliştirdiği vurgulanıyor.
