Otelcilikte genel müdür değişimleri sürerken asıl tartışma, işletmelerin gerçekten yönetilip yönetilmediği. Ethica Luxury Genel Müdürü Ümit Esen, 2027 öncesinde liderliğin yalnızca ofislerde değil sahada kanıtlanması gerektiğini vurguluyor.
Antalya’dan Türkiye geneline uzanan sektörde peş peşe gelen istifalar ve kadro hareketliliği, Otellerin tekrarlayan sorunlarını çözmüyor; Esen’e göre çalışan bağlılığı ve uygulamadaki yönetim anlayışı yeniden ele alınmalı. Bu bağlamda liderlik, yalnız karar vermek değil sahayla bütünleşmek olarak tanımlanıyor.
Sonuç odaklı yaklaşımlar yerine süreci yöneten kadroların sahadaki performansı belirleyici olacak; 2027, Otelcilikte Genel Müdürler için bu sınamanın yılı olarak değerlendiriliyor. Turizm Günlüğü, bu tartışmanın sektördeki sürdürülebilir değişim talebini yansıttığını bildiriyor.
